Wie bij de gemeente Boxtel aanklopt voor huishoudelijke hulp, moet geduld hebben. Antwoord krijgen op de hulpvraag kan even duren, en daarna is het opnieuw wachten voordat de hulp op de stoep staat. Achter de schermen wordt hard gewerkt om de wachtlijsten te verkorten, maar de gemeente hoopt op hulp en begrip van inwoners.
Hoe werkt de huishoudelijk hulp?
De huishoudelijk hulp zorgt ervoor dat mensen die zelf niet alles in huis kunnen, door een chronische ziekte, een lichamelijke beperking of een andere aandoening, geholpen worden. Als er niemand in hun omgeving of netwerk kan helpen, kun je huishoudelijke hulp aanvragen via de gemeente, dan krijg je te maken met de WMO. Dat betekent Wet Maatschappelijke Ondersteuning. Die wet helpt mensen om zo lang mogelijk zelfstandig thuis te wonen.
Wat is precies het probleem?
Het aantal aanvragen voor huishoudelijke hulp via de gemeente neemt al jaren toe, terwijl het aantal beschikbare zorgmedewerkers bij aanbieders achterblijft.
Hierdoor ontstaan wachtlijsten, die kunnen oplopen tot een jaar. Sinds 2019 geldt een vaste lage eigen bijdrage van maximaal 21 euro per maand, ongeacht inkomen, wat het aantrekkelijk maakt om hulp via de gemeente aan te vragen. De gemeente roept inwoners die de hulp zelf kunnen regelen – financieel, fysiek of via hun netwerk – op om dat ook te doen, uit solidariteit met wie het echt nodig heeft. “We doen een beroep op de solidariteit van onze inwoners,” aldus wethouder Van der Zanden.
Is dat het enige probleem?
De stijgende vraag naar huishoudelijke hulp wordt niet alleen beïnvloed door het lage tarief, maar ook door demografische ontwikkelingen. Door de vergrijzing en het beleid dat mensen langer zelfstandig thuis blijven wonen, neemt de behoefte aan ondersteuning toe. Vooral binnen de Algemene Voorziening Huishoudelijke Ondersteuning (AVHO) is een duidelijke stijging zichtbaar. Tegelijkertijd kampen zorgaanbieders zoals Actief Zorg, Poetszorg, Acteon Thuiszorg, MIEP, Tzorg en Helpgewoon Nederland met personeelstekorten. “We zijn bang dat hierdoor steeds minder hulp beschikbaar zal zijn voor de mensen die het echt nodig hebben,” betreurt wethouder Van der Zanden.
Wat kunnen inwoners zelf doen?
Gemeente Boxtel doet een beroep op inwoners die het kunnen om zoveel mogelijk zelf hun zorg te regelen, bijvoorbeeld door particuliere hulp in te schakelen of hulp te vragen in hun netwerk. Ook wordt gevraagd om tijdig na te denken over de toekomst, bijvoorbeeld via de Wijzer Ouder Worden (WOWW)-campagne. Deze campagne wijst ook op het belang van het werk in de huishoudelijke hulp en thuiszorg, dat meer is dan schoonmaken, om zo de vele vacatures te vervullen. “Werken in de thuiszorg is zoveel meer. Jouw hulp zorgt ervoor dat mensen in hun eigen huis kunnen blijven wonen, in een schoon en fijn huis. Jij hebt een zelfstandige baan en bouwt een band op met de mensen die je helpt,” aldus Tzorg.
Zijn er ook 'creatieve oplossingen’?
Daar wordt over nagedacht. Soms kunnen mensen nog zelf dingen, maar doen ze dat niet meer. “We helpen hen graag om deze taken weer aan te leren en te kijken wat nog mogelijk is,” stelt Van der Zanden. Ook zijn er samen met zorgleveranciers nieuwe oplossingsrichtingen onderzocht, zoals het tijdelijk inzetten van huishoudelijke hulp met extra begeleiding en het aanpassen van de frequentie van hulp. “We hopen samen met de leveranciers de zorg goed te verdelen, maar dit kan alleen als inwoners ook zelf bijdragen,” sluit Van der Zanden af.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met het team Communicatie via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..
